SMS Teknik lanserer…
Status – Ny side for driftsinformasjon i sanntid
SMS Teknik har lansert en ny side – Status.
Her vil du enkelt kunne se våre pågående og kommende servicevinduer, samt eventuelle feil.
Med lanseringen av Status-siden får du også muligheten til å registrere deg og firmaet ditt for å abonnere på driftsmeldinger.
Dette betyr at så snart vi “legger ut” en ny melding, vil du motta en e-post sendt til deg med aktuell informasjon.
Hvordan er siden strukturert?
Umiddelbart når du går inn på siden, vises alle meldingene sortert etter dato og klokkeslett da meldingen ble lastet opp.
På høyre side er det forskjellige kategorier som Maintenance og Disturbance som gjør det enkelt for deg å sortere ut informasjonen du leter etter.
Maintenance
Her legger vi ut informasjon om kommende servicevinduer og oppdateringer.
Vi kunngjør våre planlagte oppdateringer og servicevinduer i god tid.
Når saken er avsluttet, sendes det også inn en hendelsesrapport der du mottar viktig informasjon, for eksempel hvor lenge forstyrrelsen varte og hvilke tjenester som ble berørt.
Vi mottar veldig gjerne tilbakemelding fra deg om hvordan du opplever dette nettstedet og hva som eventuelt kan forbedres i fremtiden.
Hvis du har spørsmål eller spørsmål, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss